1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que:
- Titular: Electro Industrial Sant Feliu S.L
- NIF/CIF: B-08352221
- Domicilio social: C/Josep Ricart 49-51, Sant Feliu de Llobregat, Barcelona.
- Correo electrónico: info@hogaryferreteria.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos de ferretería a través de este sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos son artículos de ferretería.
- Se describen lo más fielmente posible
- Pueden existir pequeñas variaciones (color, formato, marca equivalente)
- Las imágenes son orientativas
El uso de los productos es responsabilidad del cliente, especialmente en el caso de herramientas o materiales que requieran un uso adecuado.
4. Precios
- Todos los precios están expresados en euros (€)
- Incluyen el IVA correspondiente
- Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra
El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.
5. Proceso de compra
El proceso de compra será el siguiente:
- Selección de productos
- Introducción de datos de envío
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email de confirmación tras completar la compra.
6. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria
- [PayPal / transferencia / otros, si aplica]
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
7. Envíos
- Se realizan envíos únicamente dentro de España
- Los plazos de entrega son orientativos (ej: 24–72 horas laborales)
- No se realizan envíos a apartados de correos (si aplica)
El titular no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.
8. Entrega
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.
En caso de daños visibles:
- Deberá indicarlo al transportista
- Y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas
9. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.
Para ejercer este derecho deberá contactar en: [EMAIL DE CONTACTO]
Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de Devoluciones.
10. Devoluciones
Las devoluciones se regirán por lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
En general:
- El producto debe estar sin usar
- Con su embalaje original
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente (salvo defecto)
11. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre:
- Uso indebido
- Desgaste por uso
- Manipulación incorrecta
12. Responsabilidad
El titular no se responsabiliza de:
- El uso incorrecto de los productos
- Daños derivados de una mala utilización
- Incumplimiento de normas de seguridad por parte del usuario
13. Seguridad de los productos
El cliente se compromete a:
- Utilizar los productos conforme a su finalidad
- Seguir las instrucciones del fabricante
- Adoptar las medidas de seguridad necesarias
14. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
15. Legislación aplicable
La relación entre las partes se regirá por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.